ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРАВИЛАХ ПРИОБРЕТЕНИЯ, АКТИВАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта и/или Договор) является официальным предложением товарищества с ограниченной ответственностью «Intermode (Интермоде)», БИН 230840037054, юридический адрес 050051, Республика Казахстан, г.Алматы, проспект Достык, 188, (далее – «Компания»), в адрес любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее – «Клиент») принять правила настоящей публичной оферты, регулирующая порядок продажи, активации, использования и возврата подарочных сертификатов (далее — «ПС»).

Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение Клиентом денежных средств в оплату Подарочного (ых) Сертификата (ов).

Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров, предоставляемых ТОО «Intermode (Интермоде)».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Держатель Подарочного Сертификата — физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат. Получая Товары или Услуги по Подарочному Сертификату, Держатель Подарочного Сертификата соглашается со всеми условиями настоящего Договора. Держатель может не являться Клиентом.

1.2. Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на получение Товаров посредством приобретения Подарочных сертификатов, размещенных на сайте Компании. «Служба по работе с Клиентами» — подразделение Компании, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Клиентов и Держателей Подарочных Сертификатов по всем вопросам, связанным с Заказом и получением Товаров. Для связи со специалистом Службы по работе с Клиентами Клиент (Держатель сертификата) должен набрать номер 8 800 070 01 53 или направить запрос по адресу info@lacoste.kz | info@superstep.kz. Время работы Службы по работе с Клиентами с 10.00 до 18.00 часов.

1.3. Компания – юридическое лицо, должным образом зарегистрированное на территории Республики Казахстан в форме товарищества с ограниченной ответственностью «Intermode (Интермоде)», БИН 230840037054, юридический адрес 050051, Республика Казахстан, г.Алматы, проспект Достык, 188.

1.4. Клиент – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, которое в соответствии с условиями настоящего Договора приобрел Подарочный Сертификат, дающий право получить Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности.

1.5. Магазины Компании — розничные магазины, торговые точки или онлайн-площадки (сайты) Компании, перечисленные на официальных ресурсах.

1.6. Подарочный Сертификат — не персонифицированный документ или уникальный цифровой код, приобретенный Клиентом на сайте Компании и/или в розничном магазине Компании, который позволяет получить Товары Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.7. Публичная оферта — предложение приобрести Подарочные Сертификаты, предоставляющие право получения Товаров по ценам и в ассортименте, указанных на сайте Компании, а также в розничных магазинах Компании. «Договор» — договор на приобретение Клиентом Подарочных сертификатов на получение Товаров, заключенный между Компанией и Клиентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Клиентом путем внесения денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов.

1.8. Розничная сеть магазинов — совокупность торговых объектов, принадлежащих и/или управляемых Товариществом с ограниченной ответственностью «Intermode (Интермоде)», осуществляющих розничную реализацию товаров на территории Республики Казахстан под управлением Компании. К розничной сети магазинов относятся магазины следующих брендов: Superstep, Lacoste, House of Superstep, Lacoste, Les Benjamins, Converse и Gant. Перечень брендов не является исчерпывающим. Компания вправе включать в розничную сеть магазинов новые бренды или исключать существующие, при этом такие изменения осуществляются в одностороннем порядке и распространяются на все действующие документы, регулирующие деятельность розничной сети магазинов, включая публичные оферты, положения о подарочных сертификатах, правила продажи товаров и иные внутренние акты.

1.9. Сайт – разработанный ТОО «Intermode (Интермоде)» интернет ресурс https://superstep.kz | https://lacoste.kz (далее Сайт), т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и доменное имя и функционирующем в Интернете.

1.10. Срок действия Подарочного Сертификата — период времени, в течение которого Клиент (Держатель сертификата) может получить Товар на условиях настоящего Договора.

1.11. Товар — весь ассортиментный перечень товаров, размещенных на сайте Компании и представленный в розничных магазинах Компании.

Термины в настоящей главе могут использоваться, как во множественном числе, так и в единственном. В случае если текст настоящего Договора не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Клиент (Держатель ПС) обязуется руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными на сайте, а затем гражданским законодательством РК.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Компания осуществляет реализацию Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Товары, на сумму номинала Подарочного Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Компания осуществляет размещение на сайте Компании в розничной сети магазинов, а также на носителях Компании (стенд/QR с ссылкой на правила) информацию о Подарочных Сертификатах, предоставляющих право получить Товары Компании, а также принимает от Клиентов денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов.

2.3. Клиент обязан ознакомиться с условиями получения Товаров, до их приобретения.

2.4. Подарочный Сертификат не является электронными деньгами, денежным обязательством, ценной бумагой или финансовым инструментом.

2.5. Приобретение Подарочного Сертификата является предварительной оплатой для заключения договора розничной купли-продажи товара.

2.6. Подарочные Сертификаты свободно приобретаются в любом магазине на территории Республики Казахстан. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой.

2.7. Подарочный Сертификат подлежит обмену и возврату в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.8. Срок действия Подарочного Сертификата определяется законодательством Республики Казахстан.

2.9. По истечении срока действия Подарочный Сертификат автоматически деактивируется и не может быть использован для оплаты товаров вне зависимости от причин, по которым держатель не воспользовался ПС.

2.10. Подарочный сертификат должен быть использован однократно.

2.11. При оплате покупки номиналом ПС сдача не выдаётся. В случае если стоимость товара меньше номинальной стоимости Подарочного Сертификата остаток денежных средств не может быть возвращен Клиенту (Держателю ПС) наличными. Если стоимость товара превышает номинал ПС, Клиент (Держатель ПС) доплачивает разницу.

2.12. Клиент имеет право передать Подарочный Сертификат, приобретенный у Компании другому лицу. В этом случае Компания исполняет свои обязательства в соответствии с условиями Подарочного Сертификата Держателю данного Подарочного Сертификата.

2.13. Компания не несёт ответственности за:

• потерю, кражу или повреждение ПС;
• передачу ПС третьим лицам;
• несанкционированное использование ПС.

2.14. Возврат неиспользованной суммы по подарочному сертификату, реализуемому на возмездной основе, осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, по требованию Клиента.

2.15. При оплате сертификата банковской картой возврат денежных средств производится на тот же банковский счёт (карту), с которого была произведена оплата.

2.16. ПС не применяется при покупке других ПС.

2.17. Скидки и бонусы могут применяться только согласно правилам программы лояльности Компании.

2.18. При возврате товара надлежащего качества денежные средства Клиенту (Держателю ПС) не возвращаются. Ему выдаётся новый ПС на сумму возвращённого товара.

2.19. При возврате товара ненадлежащего качества ПС восстанавливается или переоформляется, либо производится возврат денежных средств — в соответствии с законом.

2.20. Возврат денежных средств по ПС. Возврат неиспользованного номинала ПС возможен только Клиенту, при наличии:

• оригинала ПС;
• кассового чека или подтверждённой системой учёта информации о покупке ПС.

2.21. В случае отсутствия чека Компания вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации операции.

2.22. Возврат денежных средств производится в течение срока, установленного внутренними правилами Компании.

2.23. Компания не несёт ответственности за невозможность использования ПС в случаях:

• закрытия отдельного магазина по причинам, не зависящим от Компании;
• отсутствия товаров по желаемым параметрам;
• технических сбоев, вызванных действиями третьих лиц.

2.24. В случае прекращения работы отдельного магазина Компания вправе предложить альтернативные способы использования ПС.

2.25. Приобретая ПС, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

2.26. Компания вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования.

2.27. Операции, совершённые до изменения Оферты, регулируются редакцией, действовавшей на момент покупки ПС.

2.28. Правоотношения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2.29. Компания вправе привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств без согласия Пользователя.

3. Принятием настоящего Договора Клиент (Держатель ПС) подтверждает, что Договор заключен добровольно, при этом Клиент (Держатель ПС):

• полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, а также иными условиями использования ПС и обязуется их соблюдать;
• полностью понимает предмет Договора и обязуется его соблюдать;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

4. Настоящий Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.

5. В случае, если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность Договора в целом или действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

6. Местом заключения настоящего Договора является местонахождение Компании.

7. В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по электронному адресу: info@lacoste.kz / info@superstep.kz