brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
brand
😍
Скидка 10% при первом заказе
Бесплатная доставка всех заказов. Бесконтактная доставка при оплате на сайте. 30 дней на возврат заказа.
Super Step

Superstep для детей

    Проверить статус вашего заказа очень легко:

    1. Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу
    2. В личном кабинете выберите вкладку «Мои заказы»
    3. Напротив заказа вы увидите его статус:
      • "Новый" - заказ был оформлен и ожидает подтверждения
      • "Подтвержден" - заказ подтвержден и передан на сборку
      • "Ожидает сборки" - заказ находится в процессе сборки на складе
      • "Собран / Собран складом " - заказ успешно собран и упакован
      • "Заказ на доставку оформлен" - сформирована заявка на вызов курьера для передачи в службу доставки
      • "Передан в ТК / Передан из РМ в ТК" - заказ передан для доставки
      • "Доставляется" - заказ в пути, ожидаемую дату доставки можно проверить при вводе номера заказа в поле выше
      • "Доставлен" - заказ успешно доставлен
    Предыдущий вопрос Следующий вопрос
    Вы не нашли ответа на свой вопрос?
    Задайте свой вопрос нам, и мы с радостью на него ответим.
    Нужна помощь?

    Интернет-магазин

    +7 800 070 03 18
    (для подтверждения заказа, оформление заказа, уточнения статуса заказа, отказа от заказа)

    Курьерская служба

    +7 800 070 07 00
    (только после передачи заказа в курьерскую службу для уточнения/изменения даты/адреса доставки, предоставления дополнительной информации для курьера)